Om oss

Lashlabgo levererar högkvalitativa färdiga volymviftar, klassiska viftar, lim och verktyg till professionella viftkonstnärer. Vi är en internationell onlinebutik som är dedikerad åt att göra ditt arbetsflöde snabbare och enklare.

Vilka vi är

Lashlabgo drivs av HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), baserat i Melbourne, Australien. Vi bedriver handel internationellt och betjänar viftkonstnärer över hela världen. Den lag som styr våra användningsvillkor är lagen i Victoria, Australien. Detta begränsar inte några tvingande konsumenträttigheter som du har i ditt eget land.

Vad vi säljer

Vi specialiserar oss på produkter för fransförlängningar, inklusive:

• Färdiga volymviftar designade för att öppnas lätt för snabb applicering.
• Klassiska viftar.
• Professionella lim.
• Verktyg för viftapplicering.

Frakt och leverans

Vi erbjuder gratis standardfrakt med spårning till alla länder vi levererar till. Du kan se den specifika listan över stödda länder i kassan. Det finns inget minimibelopp för beställningen.

• Handläggningstid: 1–3 arbetsdagar. Vi lägger din beställning hos vår leverantörspartner, som packar den och överlämnar den till fraktbolaget.
• Leveranstid: De flesta beställningar anländer inom 7–15 arbetsdagar. Vissa länder och avlägsna områden kan ta upp till 20 arbetsdagar.
• Spårning: Du får ett spårningsnummer via e-post när din beställning skickas. Spårningsuppdateringar kan ta 2–3 arbetsdagar att dyka upp efter avsändandet.
• Flera artiklar: Beställningar med flera artiklar kan anlända i separata paket.

Om en artikel i din beställning inte kan levereras till din adress kommer vi att informera dig inom 1 arbetsdag och fullt återbetala den varan. Se till att din leveransadress är korrekt, eftersom vi inte ansvarar för paket som skickas till fel adresser som angivits av köparen.

Om din beställning inte har ankommit efter 20 arbetsdagar från beställningsdatumet, vänligen kontakta oss. Vi kommer antingen att skicka varan igen eller ge en fullständig återbetalning.

Tull och skatter

Priser visas och debiteras i din lokala valuta. Om destinationslandet tar ut moms eller GST på import ingår detta i det visade priset. I vissa länder (t.ex. Kanada) visas och läggs försäljningsskatt till i kassan. För andra platser fastställs och samlas eventuella tullavgifter eller skatter in av destinationslandet vid leverans.

Returer och återbetalningar

Ångerrätt: Du kan returnera oanvända artiklar i originalförpackningen inom 14 dagar från leveransen. För att starta en retur, mejla oss med ditt ordernummer. Vi svarar inom 1 arbetsdag med instruktioner och retureadress, vilket kan vara i ett annat land. Du betalar frakten för returer på grund av ångerrätt. Det finns ingen avgift för omlagering. Vi erbjuder inte byten; vänligen returnera varan för återbetalning och lägg en ny beställning.

Artiklar som är använda, sammansatta, har brutna hygienförseglingar eller är personliga kan inte returneras på grund av ångerrätt.

Felaktiga, skadade eller felaktiga artiklar: Mejla oss inom 14 dagar från leveransen med ditt ordernummer och bilder. Vi återbetalar dig fullt ut eller skickar en ersättning utan kostnad för dig.

Återbetalningstid: Återbetalningar behandlas till den ursprungliga betalningsmetoden inom 3 arbetsdagar efter att returen har anlänt. Din bank eller PayPal kan ta 5–10 arbetsdagar på sig att visa medlen.

Dina tvingande konsumentlagar gäller alltid utöver dessa policys.

Betalningsmetoder

Vi accepterar Visa, Mastercard, American Express och PayPal. Betalningar hanteras säkert av Stripe och PayPal. Vi ser aldrig dina fullständiga kortnummer. Betalningen tas ut när beställningen görs. Vi erbjuder inte tjänster som "köp nu, betala senare" såsom Afterpay eller Klarna. Om en betalning nekas, vänligen prova ett annat kort eller PayPal, eller kontakta oss.

Kontakta oss

För frågor, orderproblem eller returer, vänligen kontakta oss via e-post på [email protected] eller använd kontaktformuläret. Vänligen inkludera ditt ordernummer i meddelandet. Vi svarar inom 1 arbetsdag. Vi har ingen publicerad telefonlinje.